Em busca de uma maior transparência na relação com os leitores e de uma qualidade editorial cada vez maior, A Gazeta, do Espírito Santo, prepara-se para criar seu Conselho Editorial e, assim, ampliar a lista das melhores práticas adotadas por empresas jornalísticas do Brasil e do mundo, que acabam de ser previstas no Programa Permanente de Autorregulamentação da Associação Nacional de Jornais (ANJ). 

Aprovado em maio deste ano, o programa aponta cinco caminhos de boas práticas a serem seguidas por seus associados. E, dessa lista, A Gazeta, que já executa a maioria, programa-se para implantar mais uma – o Conselho Editorial – no segundo semestre deste ano. 

“Será mais um instrumento de acompanhamento da qualidade técnica do trabalho do jornal, e de escuta de opinião de fora da redação sobre a nossa linha editorial”, diz o diretor-geral da Rede Gazeta e vice-presidente da ANJ, Carlos Fernando Monteiro Lindenberg Neto, Café. Jornalistas da Rede Gazeta e pessoas de expressão das mais diversas áreas da sociedade civil capixaba comporão o conselho, que deverá ter aproximadamente dez integrantes. 

Ele lembra que produzir um jornal para um público variado, como é o caso de A Gazeta, é um desafio muito grande. “Precisamos estar sempre antenados com o nosso público”, argumenta. Para manter a transparência na relação e o canal de diálogo aberto com seus leitores, o  jornal está divulgando em um anúncio de página inteira as ações previstas e as já realizadas por A Gazeta. 

Seções que já existem serão ampliadas 

O diretor de Conteúdo de A Gazeta, Antonio Carlos Leite, explica que o jornal vai reformular e ampliar suas instâncias de autorregulamentação, conforme o que foi determinado pela ANJ. 

Segundo ele, o Conselho de Leitores, em atividade há três anos, será ampliado e terá seu funcionamento reformulado; o Conselho de Leitores Jovens será retomado; as seções de manifestações dos leitores (Cartas, Fotos etc.) ganharão mais destaque; e os sistemas de atendimentos aos leitores também serão renovados e melhorados. "A intenção é elevar ao máximo os níveis de transparência e de relacionamento com o leitor", afirma Antônio Carlos Leite. 

Confira as ações previstas: 

- Reconhecimento e publicação de erros: A correção deve ser feita por meio de publicação tão logo o erro seja identificado, preferencialmente em espaço dedicado à correção, a exemplo do que já faz A Gazeta em sua página 2, na Coluna Erramos. 

- Canais de atendimento ao leitor: Manutenção de meios de acesso à área editorial do jornal, com a devida garantia de que questionamentos com identificação do leitor sejam respondidos. A Gazeta disponibiliza aos seus leitores, também na página 2, telefone, fax, endereços para cartas, e-mails e chats. 

- Publicação de cartas e e-mails de leitores: Na mesma página 2, A GAZETA publica conteúdo remetido por cartas e e-mails de seus leitores, e também 10 twitters com manifestações de opiniões de internautas. 

- Relacionamento com os leitores: Seção divulgada regularmente na qual o chefe de redação comenta os aspectos éticos e de procedimentos jornalísticos adotados em matérias complexas ou potencialmente polêmicas. A Gazeta publica, diariamente, a coluna Da Redação. 

- Fóruns de análise crítica: A análise crítica da qualidade do jornal pode ser feita mediante a designação de um profissional para exercer a função de crítico e representante dos leitores, ou com a criação de um Conselho de Leitores, que A Gazeta já tem, mas planeja aprimorar, inclusive reativando o Conselho de Leitores Jovens. 

O próximo passo para aprimoramento dessa análise crítica a ser adotado por A GAZETA será a criação do seu Conselho Editorial, formado por pessoas ligadas e também não ligadas ao jornalismo da Rede Gazeta. 

- Manual de Ética: Conjunto de normas éticas as quais o jornal se compromete a seguir. A Rede Gazeta possui o seu, denominado Rede de Valores.