O ESTADO DE S.PAULO – 25/08/2018
Algo estranho está acontecendo no Twitter: uma série de funcionários da Amazon começou a publicar tuítes dizendo que é muito bom trabalhar nos centros de distribuição da empresa. Elogio gratuito? Robôs? O site americano TechCrunch revelou ontem que não é bem assim: publicar os tuítes faz parte das funções de um grupo específico de funcionários da Amazon.
Segundo o site, todas as contas têm como plano de fundo (imagem inicial) no Twitter a seta, que é o símbolo da Amazon. Além disso, elas compartilham suas descrições e o título “Embaixadores FC” (abreviatura para centros de distribuição, em inglês), acompanhados pelo emoji de uma caixa.
O caso chama atenção porque a Amazon é constantemente alvo de críticas sobre as condições de trabalho em seus centros de distribuição – já houve, inclusive, greves.
O TechCrunch começou a investigar o caso depois que um leitor chamou a atenção para os tuítes estranhos – ele achava que eram de robôs. Todas as contas publicam incessantemente mensagens otimistas sobre como é ótimo trabalhar na Amazon. Os assuntos mais frequentes são sobre eles terem pausas para ir ao banheiro, sobre a temperatura agradável dos depósitos, os excelentes benefícios e os salários justos.
A Amazon admite que os tuítes são feitos por funcionários reais – e fazem parte do trabalho. “Embaixadores FC são funcionários que têm experiência em trabalhar em nossos centros de distribuição. É importante que façamos um bom trabalho, educando as pessoas sobre o ambiente real em nossas instalações”, disse a empresa ao TechCrunch.
