O GLOBO – 17/08/2018
Passe algum tempo no Instagram e você notará uma série de posts patrocinados. Gaste mais alguns minutos na plataforma e será possível notar que há conteúdo que poderia estar marcado como publicitário, mas não traz essa informação. E é essa prática —adotada por parte de celebridades e influencers que anunciam produtos on-line —que está na mira de uma investigação no Reino Unido. O objetivo é descobrir se eles não estão deixando claro que o conteúdo publicado é pago e não postado espontaneamente.
A Autoridade da Concorrência e de Mercados (CMA, na sigla em inglês) britânica informou que listou celebridades e influenciadores digitais que serão questionados sobre o que publicam e o tipo de acordo que mantêm com as marcas sobre as quais falam ou recomendam.
A Lei de Defesa do Consumidor determina que os influenciadores devem deixar claro em seus comentários on-line quando estão sendo remunerados ou compensados para promover, escrever sobre ou falar de um produto em seus perfis nas redes sociais. A identificação falha desse tipo de postagem pode levar os seguidores a acreditarem que aquela opinião reflete a visão pessoal da celebridade em questão e a confiarem no produto recomendado por alguém que admiram, alertou o CMA em nota.
—É importante que as pessoas sejam claramente avisadas quando uma celebridade promove um produto porque comprou aquilo por decisão própria ou porque foi paga ou gratificada de alguma forma pela marca —disse à Bloomberg George Lusty, diretor sênior de Defesa do Consumidor da CMA.
YOUTUBER: ‘INTIMIDADOR’
Beckii Flint, dona de um canal no YouTube com 125 mil inscritos, disse ao jornal Independent que a investigação da CMA, soou “um pouco intimidadora”. No geral, ela acredita que a investigação será boa porque há criadores de conteúdo que “não se esforçam em revelar os anúncios”.
O órgão está pedindo aos consumidores que entrem em contato caso tenham comprado produtos recomendados em redes sociais. E que a Justiça reforce as regras de publicidade em linha com os Direitos do Consumidor.