As ações do Facebook chegaram a cair até 5% nesta sexta-feira (15), um dia após a empresa anunciar de forma surpreendente a saída de dois de seus executivos mais importantes, Chris Cox e Chris Daniels. A queda, para o menor patamar em quase três meses, acontece em um momento no qual a empresa é novamente criticada por permitir a disseminação de conteúdo extremista dentro de suas redes sociais – como no caso do atirador que matou 49 pessoas em duas mesquitas da Nova Zelândia e transmitiu ao vivo os ataques pelo Facebook por 17 minutos –, falta de transparência na privacidade e conteúdo de manipulação política.
Cox, um dos favoritos de Wall Street e que trabalhou com o fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, por 13 anos, liderou a equipe de desenvolvimento de negócios da rede social e ajudou a definir o modelo de negócios de seu serviço de mensagens WhatsApp. Daniels era vice-presidente do WhatsApp. A saída dos dois, que se soma a uma série de outras de alto perfil das equipes de produtos e comunicações do Facebook, estaria relacionada ao anúncio feito por Zuckerberg na semana passada, no qual ele revelou os planos para o futuro da empresa – entre eles o aumento no foco em serviços de mensagens criptografadas, a partir da integração do Facebook com o Instagram e o WhatsApp.
Facebook, Twitter e Google enfrentaram nesta sexta-feira novas críticas públicas sobre conteúdo extremista em suas plataformas, depois do compartilhamento em massa de vídeos de filmagens do ataque terrorista na Nova Zelândia. “A transmissão ao vivo do ataque na Nova Zelândia certamente levantará mais questões de regulação e fiscalização sobre o Facebook. O Facebook ajudou a fornecer uma plataforma para o ataque horrível e, sem dúvida, a rede social será questionada por facilitar a disseminação desse conteúdo”, disse Clement Thibault, analista da plataforma de mercados financeiros globais Investing.com.
O ministro do Interior do Reino Unido, Sajid Javid, disse que as empresas de mídia social devem tomar medidas para impedir que o horror verificado entre quinta-feira (14) e hoje se repita. “Vocês realmente precisam fazer mais @YouTube @Google @facebook @Twitter para impedir que o extremismo violento seja promovido em suas plataformas”, escreveu Javid no Twitter.
O Facebook disse que apagou as contas do atirador “logo após o início da transmissão ao vivo”, depois que a polícia alertou a rede social. Mas a agência de notícias Reuters encontrou vídeos do tiroteio em várias plataformas, incluindo Twitter e YouTube, até 10 horas após os ataques.
O Departamento de Assuntos Internos da Nova Zelândia disse que as pessoas que republicarem o vídeo arriscam violar a lei. “O conteúdo do vídeo é perturbador”, disse o departamento. “Estamos trabalhando com plataformas de mídia social, que estão removendo ativamente esse conteúdo assim que tomam conhecimento de uma cópia dele sendo publicada”. Entretanto, ainda há usuários procurando maneiras de compartilhar cópias do vídeo.
Desde as eleições americanas de 2016, o Facebook vem investindo para retirar publicações falsas de sua plataforma – a empresa contratou centenas de funcionários para moderar conteúdo compartilhado na rede social e também suspendeu várias contas suspeitas ao redor do mundo.
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