O GLOBO – 01/09/2019
RAYANDERSON GUERRA
O Facebook não conseguiu identificar comportamentos suspeitos e a divulgação de fake news em grande escala na rede social durante as eleições brasileiras do ano passado. Relatórios da empresa obtidos e publicados ontem pelo jornal americano “The Wall Street Journal” mostram que a plataforma dependeu de veículos de mídia para identificar casos relativos às eleições presidenciais porque não tinha desenvolvido ferramentas para uma “detecção proativa” de certos problemas.
O “The Wall Street Journal” afirma que a empresa descobriu um grupo de direita apoiador do hoje presidente Jair Bolsonaro que encorajava os seguidores no Facebook a usar uma ferramenta externa, que permitia ao grupo publicar informação duas vezes por dia nos perfis dos seguidores. O documento mostra que o Facebook desconhecia o fato até ser alertado por jornalistas e, segundo o jornal, contrasta com declarações de executivos do Facebook, que elogiaram publicamente os esforços da empresa antes da eleição presidencial brasileira, no ano passa
do, no combate à difusão de desinformações por meio de suas plataformas. Uma fonte na companhia confirmou que o caso citado é o revelado pelo GLOBO em março de 2018. A reportagem mostrou, com exclusividade, que o Movimento Brasil Livre (MBL) passou a publicar conteúdo em massa, usando o perfil de seus seguidores, por meio do aplicativo Voxer, mirando as eleições presidenciais. A ferramenta, que permite compartilhar postagens de forma automática em contas de outros usuários, foi desativada pelo Facebook, após a empresa ter sido procurada pelo GLOBO durante a apuração da reportagem. O Facebook entendeu que o mecanismo de compartilhamento automático de postagens violava as normas da rede social porque, além de reproduzir até duas postagens por dia no perfil de cada usuário, permitia que o MBL também redigisse os comentários dos próprios usuários.
POLÍTICAS DA REDE SOCIAL
A empresa não tem ferramentas para detectar conteúdo classificado como fake news. Há avaliação interna de que uma companhia privada não deve arbitrar o que é ou não verdadeiro. O Facebook mantém, no entanto, políticas de combate ao mau uso da rede e toma algumas medidas, como a retirada de perfis falsos da rede, a identificação de aplicativos externos usados para o compartilhamento de postagens em massa na rede social e o aprimoramento das políticas de privacidade. Por meio da assessoria de imprensa no Brasil, o Facebook informou que a companhia tem feito “progressos significativos no combate a redes coordenadas que usam contas falsas e na luta contra a desinformação”. “Somente no ano passado, derrubamos dezenas de redes desse tipo em todo o mundo. Nossos sistemas de detecção automatizados estão ficando cade vez mais inteligentes na identificação e remoção de contas falsas, para que possamos operar em escala. Mas estamos cientes de que esse é um desafio contínuo”, diz a companhia em nota.
Ainda segundo os relatórios obtidos pelo “The Wall Street Journal”, o Facebook demorou quatro meses para desmantelar uma rede que espalhava desinformação sobre Marielle Franco (PSOL-RJ) após o assassinato da vereadora, em março de 2018. A análise do Facebook concluiu que a empresa não foi capaz de descobrir e identificar comportamento suspeito ou desinformação em grande escala após o assassinato da vereadora do Rio. Segundo o jornal, os documentos, partilhados entre os funcionários da empresa, mostram também como o Facebook continua a tentar lidar com a forma como seus serviços podem ser manipulados para espalhar desinformação política em anos de eleições. E revelam ainda como a companhia se prepara para as eleições de 2020 nos EUA, quatro anos depois de ter estado no centro de polêmicas.