O ESTADO DE S.PAULO – 28/10/2019
Tiffany Hsu – THE NEW YORK TIMES
Vários serviços de streaming estão a caminho prometendo aos espectadores novos programas e filmes que valem uma maratona. E há alguma coisa para os anunciantes também: dados pessoais.
Enquanto os espectadores estão focados na tela, a tecnologia de rastreamento silenciosamente busca informações sobre os hábitos deles. Muitos clientes de serviços de streaming desconhecem que as novelas que preferem, os anúncios que não apagam, os endereços de e-mail e os números seriais que identificam os dispositivos que utilizam estão sendo coletados e distribuídos. Outros voluntariamente aceitam que o registro dos programas de culinária que assistem pela Amazon Fire TV seja transmitido a um anunciante que poderá lhes enviar um livro de receitas.
Mas pesquisas recentes sugerem que, mesmo quando o espectador tenta proteger suas informações pessoais, às vezes ele é rastreado sem permissão e seus dados são compartilhados.
Um estudo das universidades de Princeton e de Chicago mostra que, quando os pesquisadores se fixaram na função “limite de rastreamento de anúncio” no Roku – que tem por fim manter mais dados pessoais longe das mãos dos anunciantes –, verificaram que o Roku enviou informações para mais rastreadores de dados do que quando a função estava desativada.
O universo do streaming vem se tornando um “terreno fértil para fraudadores e outros que pretendem abusar do sistema”, disse Jalal Nasir, diretor executivo do Pixalate.
Dados sobre as pessoas que veem programas via streaming mudam de mãos com frequência, disse ele. Os anunciantes, quando não confiam no material fornecido, solicitam ainda mais dados das companhias de streaming, acrescentou.
“Existe uma enorme desconexão, porque os padrões de coleta de dados são muito imprecisos e desorganizado”, disse Nasir. “Há muito dinheiro envolvido, mas há também uma grande falta de padronização e conhecimento da parte dos órgãos reguladores, consumidores e anunciantes.” /