O ESTADO DE S.PAULO – 09/08/2019
O Google apresentou um problema para indexar conteúdo de grandes sites e portais – o “robozinho” que encontra notícias e apresenta aos usuários não mostrava os links mais recentes. Nos testes do Estado, o problema afetou veículos nacionais e estrangeiros.
A falha foi detectada ontem e até a publicação deste texto não havia sido solucionada. A companhia confirmou o problema logo no começo da manhã, mas não revelou totalmente as causas. “Estamos cientes dos problemas de indexação que afetaram alguns sites hoje (ontem) mais cedo. Faremos uma atualização quando tivermos mais informações”, dizia uma mensagem no Twitter.
Pouco depois, a empresa confirmou ter detectado um problema da ferramenta de inspeção de URL – o Google disse que essa falha já foi resolvida. A solução definitiva, porém, ainda não veio.
Prejuízo. Este tipo de falha é ruim para todos: veículos, Google e usuários. “Para os sites, é importante aparecer bem no ranqueamento do Google, ter tráfego e, consequentemente, gerar mais receita. Perder um dia no ranking do Google significa perder dinheiro”, diz Humberto Sandmann, professor de Tech da ESPM.
Para o Google, o problema é a perda de credibilidade junto a anunciantes. Sandmann afirma que ter a indexação bagunçada não entrega números confiáveis de tráfego para serem apresentados aos anunciantes – o Google, junto ao Facebook, centraliza os anúncios publicitários na internet.
A credibilidade da marca também fica em xeque, afirma o especialista, junto aos usuários que, ao não encontrarem notícias mais recentes, tendem a trocar de buscador no longo prazo caso o problema persista por mais tempo.
Segundo Sandmann, porém, o Google descarta os dados das datas nas quais a falha aconteceu.